固定回線に繋がらない。助けてほしい

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1以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:28:54.934ID:eA4QZ6pH0
au光をつかってて、この前の大雨から一切繋がらない
公式ページには障害情報がなく、
ルーターの表示も問題ない
にもかかわらず、どの機械でアクセスしても有効でない

2以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:29:10.039ID:eA4QZ6pH0
この前の、というかおととい

3以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:29:15.279ID:faaGglmF0
auに言え

4以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:29:41.362ID:JZCRkaZoM
いま繋がってるのはなんなんだよ

5以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:29:44.387ID:2ezWCUYF0
auに言え

6以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:30:00.513ID:88SwU933M
外からの配線に異常があるうちも同じだった

7以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:30:15.081ID:eA4QZ6pH0
>>3
auの問題じゃなかったら申し訳ないじゃん?

>>4
スマホの回線
IDは浪人

8以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:30:15.434ID:wpQGdPAx0
再起動

9以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:30:20.242ID:Qxn5eRft0
知らないかもしれないけどauの人にいえば対応してくれるよ

10以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:30:47.561ID:eA4QZ6pH0
>>5
同上

>>6
まじで?どう直した

>>8
なんどもやってる
モデムも含めて

11以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:30:57.192ID:Wug2qpUs0
モデムからなにから関連機器全部電源からつなぎ直す

12以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:31:35.567ID:7gA4jU8/0
モデムに直接繋いでみるとか

13以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:32:05.160ID:vYsTTTCN0
auの問題かどうかを知るためにauに聞くんだぞ?

14以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:32:17.074ID:eA4QZ6pH0
>>9
まじで

15以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:32:47.530ID:g1nIJigi0
何県?

16以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:33:32.412ID:eA4QZ6pH0
>>11
関連機器全部つなぎ直してみた
それはやってみた

>>12
そう、何が原因が判明させるためにそれしたいんだが、誠に遺憾ながら優先で繋がるパソコン等を持っていない(ついこの間タワーぶっ壊れた)

>>13
公式に記載がないので……

17以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:33:37.694ID:NJvfep+fp
少なくともここで聞いて解決することじゃないだろ

18以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:33:42.243ID:eA4QZ6pH0
>>15
岡山

19以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:33:58.322ID:eA4QZ6pH0
>>17
いやぁコマリ果てまして

20以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:34:21.001ID:t8MPT7bT0
地域は?通信性がいでてるか検索してみたらどうよ

21以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:34:49.493ID:Juyfwd5U0
>>16
まだ判明してないだけかもしれないじゃん
お前が問い合わせることで助かる人がいるんだ

22以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:35:04.180ID:t8MPT7bT0
岡山豪雨がすごかったからな
ツイッターで検索したら
つながらないとこあるみたいだぞ

https://search.yahoo.co.jp/realtime/search?tt=c&ei=UTF-8&fr=sfp_as&aq=-1&oq=&p=岡山%E3%80%80au%20ひかり&meta=vc%3D

23以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:36:27.504ID:g1nIJigi0
倉敷はネットできないらしい

24以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:36:39.836ID:eA4QZ6pH0
この表示になる
https://i.imgur.com/yJNeqJC.png

これは、本体のインターネットランプが表示されてない時に接続するとなるんだが、
今は表示されてるのになってる
>>20
調べたら、近くても大阪とかしか障害出てなかった

>>21
まじか、なるほど

>>22
まじで!?
ここだけの問題じゃなければ助かるんだが……

25以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:36:40.110ID:t8MPT7bT0
自然災害とかでのネットの通信障害はツイッターで調べると速い
サポートに連絡すれば自宅まで通信できるか確認してもらえると思う
岡山は復旧したみたいだけど障害が残ってるとこの確認が漏れてるかもしれんし
まだやってる地域があるのかもしれない

26以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:37:31.026ID:eA4QZ6pH0
>>23
まじかよ
近いからそれと同じ原因かな

>>25
なるほどわかりやすい

皆さんがいうようにauに電話してみるか

27以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:38:26.042ID:8DiGM4cQ0
コンセントを抜いて10分待ってから再度さして無理ならサポートに連絡(´・ω・`)

28以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:38:34.201ID:t8MPT7bT0
>>24
通信障害の場合は問題切り分ける目的でwifiルーターとか外して直結すると
wifiルーターの故障かどうかって問題を取り除けて確認できる
もしwifiルーターが偶然壊れてた時はつなげっぱだと原因がわからない

エラーメッセージ的にはインターネットプロバイダ、auひかりがくたばってる

29以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:39:35.066ID:7gA4jU8/0
モデムのランプ見ても何もわかんないのかね

30以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:41:17.060ID:g1nIJigi0
auは知らんけどぷららは障害出してる
https://i.imgur.com/VQjqmr5.png

31以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:42:59.596ID:eA4QZ6pH0
>>27
なるほど放電さすのか

>>28
そうだよね……
>>29
ランプはなんと全部平常

>>30
倉敷ではなく総社だけどよくあるひと地域に括られてるんかな

32以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:47:09.969ID:G7DioooS0
自宅の電話はauひかり経由なの?こちらは使える?

33以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:48:19.409ID:eA4QZ6pH0
auに問い合わせたいのに請求書番号なんざどこにもないんだが
苛やわ

34以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:48:30.815ID:eA4QZ6pH0
>>32
自宅電話使ってない

35以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:48:31.050ID:t8MPT7bT0
https://search.yahoo.co.jp/realtime/search?tt=c&ei=UTF-8&fr=sfp_as&aq=-1&oq=&p=総社市&meta=vc%3D

総社市はこんな状況だからネット出来なくても不思議じゃない

36以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:49:54.522ID:eA4QZ6pH0
>>35
まあそうなんだよね……

37以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:50:43.629ID:t8MPT7bT0
>>33
その他の問い合わせからいけばいい
https://www.au.com/support/inquiry/internet/?bid=cs-support-ivrtop-0002

38以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:52:20.118ID:eA4QZ6pH0
電話なう

39以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:52:49.689ID:eA4QZ6pH0
>>37
そう、んでかけたら「請求書番号をお手元に」とかいわれた
なくても行けたけど

40以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:54:59.794ID:eA4QZ6pH0
対応早い!

41以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:57:45.071ID:ydPg+O5Na
おめ

42以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 13:59:00.503ID:t8MPT7bT0
>>39
無くてもこういう状況だと平気だから住所とかさえわかれば心配ない
わかりにくい案内ではあるよね

ツイッターみてたら総社市の市長めっちゃ優秀だな
災害対策でプッシュ型つって頼まれてないのに
自発的にこまってる自治体を助けるような条例制定して
1000万年間予算組んでるから

今回の災害時は色んなところから救助がきまくってるし
情報も適時市長がながしとる
https://twitter.com/tomo1109_Reffi/status/1015461719865417730
https://pbs.twimg.com/media/DhekGK1V4AE9MZg.jpg

43以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:01:50.703ID:P7k8uDdr0
てす

44以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:03:49.735ID:P7k8uDdr0
直ったベ!!!!!!!

45以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:04:20.023ID:P7k8uDdr0
auすごい


けど
同じ地区に住んでて繋がってないと言っている他の人はどうなってるんだ??????

46以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:04:32.341ID:t8MPT7bT0
結局なにが原因だったん?

47以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:05:13.749ID:P7k8uDdr0
>>42
総社市長優秀よ
歌って踊れるし
正直多少着服してても許すレベル

48以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:06:25.352ID:t8MPT7bT0
光ケーブルが電線つたって収容局→インターネッツだから
洪水とかの災害で収容局まで水没してるとか
電柱折れたとかケーブル切断したとかでつながらない場合があるんじゃないか
住んでるとこが大丈夫な地区でも駄目な地区を経由してるとかだと通信できなかったり

49以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:06:26.425ID:P7k8uDdr0
>>46
なんか、あっちから接続を確認してもらったら、モデムで止まってる的なこと言われて操作してもらったのが一つ、
ルーターの設定を変えたのが一つなので
どちらかが原因だとは思う

50以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:07:51.949ID:P7k8uDdr0
てか正直たぶん全部手元が原因なんだろうから申し訳ないことをしたわ……直ったのはありがたいのだけど

51以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:08:09.735ID:t8MPT7bT0
>>47
事前対策もリスク背負って積極的に助けるとか
今回も情報発信から対応も超迅速とか

安倍首相は連日酒飲みまくって海外出張を止められ拗ねて自宅に帰ったりして
災害対策本部設置したのが今日の朝だから
総社市の市長は英雄として祭り上げられる要素たっぷりだ

謳って踊れるのかよw
倉敷はダメダメらしくこっちは生贄になるだろうなw

52以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:08:49.414ID:P7k8uDdr0
>>48
あーなるほど
それもあるのか


てか快適だなぁ……携帯回線重かったから昨日放送を見なかったんだけど……見れたなぁこんな簡単に直るなら……

53以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:09:24.804ID:3yiVhk6Y0
ルーター機能付きのwi-fiとかをルーター機能付きのonuより先に電源つけるとそうなるよ

54以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:09:37.423ID:t8MPT7bT0
>>49
どう考えてもwifiのルーターの設定を>>1がいじったのが原因だったんじゃないかw
なんにせよつながってよかったな
設定はメモってスクショとっとくとかしとくといいぞ

55以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:11:57.782ID:P7k8uDdr0
>>51
ほんとそれ
あの人はすごいよ
実際の選挙でも対抗でても関係なしだし

アコギも弾けてピアノもできるはず


まあ、その無能な倉敷にもう少しで引っ越さなきゃいけないんですがね……

56以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:13:17.984ID:P7k8uDdr0
>>54
あ、ルーターの設定を、あちらの指示で変更した、だね
引っ越してからずっと変えてなかった設定を初めていじった
>>53
onuがわからんけどそれらが原因だったのかな

57以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:15:59.071ID:t8MPT7bT0
>>55
楽器もできるのかよw

夜中に市役所のスーパーで半額セール買ってるって目撃情報もツイートされてた
国政にいきそうだけど岡山は加計学園界隈で腐りまくってるから難しいか
議員とか関係者いないの探すのが難しいみたいだし
http://www.asyura.us/imgup/img10/6784.jpg

ホームページもよく整備されてる
http://www.city.soja.okayama.jp

58以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:19:46.962ID:P7k8uDdr0
>>57
市役所のスーパーってプラザかな?
超親近感

かけいなぁ
すごいなその画像ずぶずぶ
無能が足引っ張る図

59以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします2018/07/08(日) 14:24:40.710ID:t8MPT7bT0
>>58
市長がどの政党かわからんけど
野党あたりから出たらおもしろいかもね

ある意味批判されず税金を湯水のように使って
友達に利益誘導かけるから優秀ではある
東京医科大の汚職で捕まった事務次官の義父は自民党の元文科大臣だし
医科大の補助金が高いって話題になってたけど、加計学園の補助金は更に上をいってたり

twitterみてても見事だ
https://twitter.com/souichikataoka

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